Autorin Ranina Monika Janz beschreibt anhand von zwei konkreten Fallbeispielen aus ihrem Institut, wie wichtig es für sie war, über Zeichen des Körpers Bescheid zu wissen.
Institutsführung
Wie eine kontinuierliche Neukundenakquise zu Ihrem Erfolg beitragen kann und mit welchen Faktoren die Kundenzufriedenheit zusammenhängt erklärt Ihnen Businessexpertin Carmela Schnyder.
Wo sind meine Kunden? Vom passiven Warten zum aktiven Suchen Wie eine kontinuierliche Neukundenakquise zu Ihrem Erfolg beitragen kann und mit welchen Faktoren die Kundenzufriedenheit zusammenhängt, erklärt Ihnen Businessexpertin Carmela Schnyder. Milliarden werden von Unternehmen bezahlt, damit diese an Daten von möglichst vielen potenziellen Neukunden herankommen. Ich nenne Kundendaten das „Erdöl 2.0“ unserer Zeit. Da … Weiterlesen
Selbständigkeit ohne Konkursrisiko Foto: Mediamodifier/Pixabay Möchten Sie wissen, wie Sie ohne Konkursrisiko Ihre Selbstständigkeit angehen sollen? Businessexpertin Carmela Schnyder verrät, wie Ihnen ein Lösungsansatz mit Aha-Erlebnis am besten gelingt. Die meisten entscheiden sich intuitiv für eine Teilzeitselbstständigkeit. Die fixen Lebenshaltungskosten sind zu hoch und die Risikobereitschaft ist zu klein, um die sicheren Einnahmen für die … Weiterlesen
Ausgabe 1/2018 Top-Themen: Golden Glamour: Profi-Styling für die Festtage Tiefen rein: Produktübersicht Tonics Dossier: Schön natürlich – Konzepte, Labels, Verpackungslösungen BEAUTY FORUM Edition Swiss Probe E-Paper Ausgabe 1/2018 Top-Themen: Golden Glamour: Profi-Styling für die Festtage Tiefen rein: Produktübersicht Tonics Dossier: Schön natürlich – Konzepte, Labels, Verpackungslösungen BEAUTY FORUM Edition Swiss E-Paper
Ausgabe 12/2017 Top-Themen: Multi Masking: Pflegebedürfnisse erfüllen Erfolg im Institut: So macht’s die Kollegin Dossier: Was Spa alles kann – Medical & Wellness Spas BEAUTY FORUM Edition Swiss Probe E-Paper Ausgabe 12/2017 Top-Themen: Multi Masking: Pflegebedürfnisse erfüllen Erfolg im Institut: So macht’s die Kollegin Dossier: Was Spa alles kann – Medical & Wellness Spas BEAUTY FORUM … Weiterlesen
Business-Experte Paul Reinhold Linn erläutert in diesem Seminar, wie Sie ihre finanzielle Situation analysieren und wie es Ihnen gelingt, mehr Umsatz und vor allem Gewinn zu erwirtschaften.
Kundenbeziehungen stärken Foto: Care Concept Sie haben es geschafft: Sie dürfen eine Neukundin in Ihrem Institut begrüssen. Nun heisst es, sie beim ersten gemeinsamen Termin von Ihrer Kompetenz und Ihrem Können zu überzeugen. Gerade am Anfang wird der Grundstein für eine vertrauensvolle und lange Kundenbeziehung gelegt. Nur, wie geht das richtig? Die Kundin gemäss ihrer … Weiterlesen
Kleider machen Leute – Arbeitskleidung Foto: Susanne Blair Als Kosmetikerin sollten Sie immer auf ein gepflegtes Erscheinungsbild Wert legen und dazu zählt auch Ihre Kleidung. Was Sie dabei beachten sollten, verrät Ihnen Bekleidungsexpertin Susanne Blair. Dass die Arbeitskleidung weit mehr kann, als zu zeigen, welcher Berufsgruppe man angehört, zeigt folgendes Gedankenspiel: Man stelle sich vor, … Weiterlesen
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Firmenpräsentation am BEAUTY POINT der 7. BEAUTY FORUM LEIPZIG:
Finanzbuchhaltung und digitaler Kalender in einem: Erfahren Sie, wie Sie Ihr Institut einfach, sicher und zeitgemäß organisieren.
Körpersprache Foto: Jakub Zak/Shutterstock.com Ohne Worte Können Sie Ihre Kundin lesen? Möchten Sie die Mimik und Gestik Ihrer Kundin richtig deuten und so Ihren Umsatz im Institut oder Nagelstudio fördern? Das und mehr zum Thema Körpersprache lesen Sie hier. Eine gute Kommunikation, sowohl mit Ihren Kunden als auch mit Ihren Mitarbeitern und Lieferanten, ist essenziell … Weiterlesen
Ausgabe 1/2017 Top-Themen: Coole Kerle: Pflege für Männer Blitz Schnell: Last Minute – Events planen Dossier: Problemhaut – Tipps für Kosmetikprofis BEAUTY FORUM Edition Swiss Probe E-Paper Ausgabe 1/2017 Top-Themen: Coole Kerle: Pflege für Männer Blitz Schnell: Last Minute – Events planen Dossier: Problemhaut – Tipps für Kosmetikprofis BEAUTY FORUM Edition Swiss E-Paper
Kind krank – Kunde vor der Tür? Wie umgehen mit dem schlechten Gewissen? Eine von vielen Fragen von berufstätigen Eltern. Karriereberater, familylab-Seminarleiter, zweifacher Vater und mehrfacher Buchautor Sascha Schmidt gibt praxisnahe und erprobte Tipps wie Sie stressfrei Beruf und Familie vereinbaren können. Online-Seminar vom 07.11.2016
Neue Kunden wollen sichergehen, dass das gewählte Kosmetikinstitut und die Behandlung perfekt für sie sind. Am besten schon vor dem ersten Gespräch mit der Kosmetikerin. Visual Merchandising schafft durch einen stimmigen Außenauftritt ein „gutes Bauchgefühl“ beim Kunden: Es visualisiert Ihre Kompetenz und setzt klare Kaufanreize. Richtig angewendet schnellen damit ihre Verkaufszahlen in die Höhe. David Reuter erklärt, was sich hinter Visual Merchandising genau verbirgt und stellt konkrete Hilfsmittel vor.
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Publireportage Digitale Werbung für Beauty-Institute Mit digitaler Werbung erreicht man Kunden nicht nur lebendiger, sondern auch zuverlässiger. Individuell zu kommunizieren ist so ganz leicht. Digitale Werbung lässt sich sowohl im Schaufenster als auch im Eingangsbereich eines Beauty-Instituts wirkungsvoll aufbauen. Je nach den Anforderungen gibt es unterschiedliche Möglichkeiten, dem Kunden auf elegante Weise zu zeigen, welche … Weiterlesen
Ausgabe 10/206 Top-Themen: Stilvoll: Trendlooks König Kunde: Service Tipps Dossier: Das perfekte Institut – Ausstattung für Institut und Kabine BEAUTY FORUM Edition Swiss Probe E-Paper Ausgabe 10/2016 Top-Themen: Stilvoll: Trendlooks König Kunde: Service Tipps Dossier: Das perfekte Institut – Ausstattung für Institut und Kabine BEAUTY FORUM Edition Swiss E-Paper
Ob Festigung, Ausstrahlung, Hydration oder Regeneration, kleine Teint-Profis mit maximaler Wirkung schenken uns geballte Beauty Power. Profitipps, kompetente Beratung und Verkaufsargumente für Ampullen, Seren & Co. Verzichten Sie nicht auf diese umsatzstarken Spezialisten!
Ein Besuch im Kosmetikinstitut ist wie eine Auszeit von der Hektik des Alltags. Ihre Kundinnen haben sicher nicht nur Ansprüche an Ihren Service, sondern auch einen ästhetischen Anspruch an das Ambiente, in dem die Behandlungen stattfinden. Die Herausforderung liegt darin, ein Innendesign zu finden, das Funktionalität mit Ästhetik verbindet. Das schönste Raumkonzept bringt keinen Mehrwert, wenn es Ihre Arbeit nicht unterstützt. In diesem Live-Online-Seminar bekommen Sie Anregungen, wie Sie Ihre Kunden nicht nur mit Treatments, sondern auch visuell verwöhnen können.
Kunden sind das wichtigste Element im Kosmetikinstitut. Ohne Kunden können wir keinen Gewinn erwirtschaften und unseren Lebensunterhalt nicht bestreiten. Umso wichtiger ist es also, von Beginn an eine positive Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen. Diese Beziehung gilt es zu pflegen, aus Kunden Stammkunden zu machen und aus Stammkunden eifrige Multiplikatoren, die uns neuen Kunden weiterempfehlen. Wie das geht erfahren Sie in unserem Webinar «»Kundenbindung»».
Kommunizieren kann man durch die Sprache und durch den Körper. Die richtige Wortwahl ist wichtig beim Verkauf! Motivieren Sie Ihre Kundin darüber, was sie tun kann, und nicht darüber, was sie nicht tun soll! In Sachen Körpersprache ist es von Vorteil, Signale Ihrer Kundin deuten zu können. Ingrid Breyer über verbale und nonverbale Kommunikation.
