Ob gross oder klein: Jedes Unternehmen richtet sich an eine spezifische Zielgruppe – manchmal kann es passieren, dass die Wunschzielgruppe nicht der realen Zielgruppe entspricht oder dass nicht klar definiert ist, wer diese Zielgruppe ist. In diesem Fall werden wertvolle Ressourcen in Sachen Marketing und Kommunikation verschwendet. Daher ist es ratsam, die Zeit in eine gründliche Zielgruppenanalyse und die Erstellung eines Kundenavatars zu investieren!