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Rollende Planung

Artikel Ihr Institut deckt zwar die Kosten, wirft aber keinen Überschuss ab? Das können Sie ändern: Finanzexpertin Carmela Schnyder erklärt, wie wichtig ein ordentlich geführter Finanzplan für ein langfristig erfolgreiches Institut ist. 

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Umfrage: Läuft bei mir ... !

Artikel Erfolgreiche Institutskonzepte – „Was ist Ihr ‚Rezept‘, um ein gut gehendes Institut zu führen?“ Das haben wir drei Kosmetikerinnen gefragt. Hier sind ihre Antworten!

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Mit personalisierten Angeboten überzeugen

Artikel In Sachen Öffnungszeiten und Personal können Institute oftmals nicht mit großen Kaufhäusern mithalten. Die Stärke von Kosmetikerinnen liegt in der individuellen Beratung. Wie man damit überzeugt, verrät Kerry Shannon.

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Expertenstatus durch Vorträge erlangen

Video Beauty Sales Expertin Birgit Bollwein zeigt Ihnen im Webinar, welche Möglichkeiten das Halten von Vorträgen für Sie und Ihr Institut bietet und wie Sie sich als Beautyexpertin erfolgreich positionieren.

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Näher am Kunden mit WhatsApp Business

Artikel Auch die Kundenkommunikation muss sich an das Zeitalter des Smartphones anpassen. Möglich wird das etwa durch den Messengerdienst WhatsApp Business, der sowohl für die Kosmetikerin als auch für die Kunden viele Vorteile bereithält. Wer diese...

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Erfolgreich kommunizieren - Signale richtig deuten

Video Ein guter Mix aus Sprache, hinhören und hinsehen ermöglicht eine erfolgreiche Kommunikation und hilft dabei, Missverständnisse zu vermeiden. Das Webinar gibt einfache und umsetzbare Hinweise für die tägliche Praxis.

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Was tun mit dem Geld?

Artikel Finanzen verwalten – Trotz grossem Arbeitseinsatz häufen sich die offenen Rechnungen? Die Kollegin verdient mehr als Sie? Finanzexpertin Carmela Schnyder erklärt, was finanziell bessergestellte Kosmetikinstitute anders machen. Sie weiss, dass hinter...

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Erfolgreiche Kundenakquise

Artikel 5 Schritte zum Erfolg Das mit viel Herzblut geplante Studio ist eröffnet? Dann ist jetzt der richtige Zeitpunkt gekommen, um sichtbar zu werden – offline und online! Marketingexpertin Daniela Thrier erklärt, wie Interessenten zu Kunden werden. ...

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Zusatzangebot mit Stil: Die Farbberatung

Video Mit einer Ausbildung zur Farb- und Imageberaterin können sich Kosmetikerinnen ganz leicht ein Alleinstellungsmerkmal aufbauen und sich von der Konkurrenz abheben.

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Wie organisiere ich meine Kundenbindung?

Artikel Der Kunde ist König Rechnerisch gesehen, soll die Kundenakquise rund sieben Mal mehr kosten, als die bestehenden Kunden zu umgarnen und diese noch mehr an sich zu binden. Warum es sich also lohnt, gemäss dem alten Sprichwort jeden bestehenden...

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Social Media - rein in den Dschungel

Artikel Tausende Kunden durch Social Media – zu schön, um wahr zu sein? Um durch Social-Media-Kanäle Verkaufschancen zu generieren, braucht es drei Dinge: eine Strategie, den richtigen Social-Media-Manager und Geduld. Worauf es bei Facebook, Instagram und...

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Kosmetik für die Reise

Artikel Vor einer Reise ist es für die Kundin manchmal gar nicht so einfach, alle Erfordernisse der Hautpflege im Vorfeld zu bedenken. Oft reist man im Winter in die Wärme, vielleicht auch im Sommer in die Kälte. Nicht zu vergessen ist die Zeit zwischen den...

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Der Weg ist das (Marken-)Ziel

Artikel Spätestens seit „Sex and the City“ lässt der Name „Manolo Blahnik“ Frauenherzen höherschlagen. Obwohl auch No-Brand-Schuhe oftmals eine gute Qualität bieten, sind es eben keine „Manolo Blahniks“. Warum schaffen es Marken, dass wir für eigentlich...

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Wo sind meine Kunden?

Artikel Vom passiven Warten zum aktiven Suchen Wie eine kontinuierliche Neukundenakquise zu Ihrem Erfolg beitragen kann und mit welchen Faktoren die Kundenzufriedenheit zusammenhängt, erklärt Ihnen Businessexpertin Carmela Schnyder. Milliarden werden...

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Work-Life-Balance

Artikel Struktur des Wochenplans Möchten Sie wissen, wie Sie Ihre beruflichen und privaten Lebenswünsche unter einen Hut bekommen, und lernen, Ihre Woche optimal zu planen? Businessexpertin Carmela Schnyder verrät, wie Ihnen eine Work-Life-Balance am...

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Effektive Kundenbindung

Video Eine solide und strategische Kundenpflege ist essenziell für eine erfolgreiche Unternehmensführung. Das Prinzip ist einfach.

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