Effektive Kundenbindung
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Eine solide und strategische Kundenpflege ist essenziell für eine erfolgreiche Unternehmensführung. Das Prinzip ist einfach: Halten wir unseren Kunden bei Laune und mit tollen Aktionen in Atem, werden sie dauerhaft Anwendungen buchen. Aus der Kundenbindung kann so eine Form der Kundenloyalität werden, bei der die Höhe der Behandlungspreise fast keine Rolle mehr spielt. Thomas Pretschner gibt Einblicke in die Denkweise der Kosmetik-Zielgruppe und zeigt ausgewählte, praktisch erprobte Maßnahmen zur dauerhaften Kundenpflege.
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