Duftgeschichten

Der Mensch nimmt vieles, bewusst oder unbewusst, über den Duft wahr. Noch bevor wir eine Sache sehen können, riechen wir sie. Wir erkennen Menschen, Räume oder Dinge über deren Duft wieder. 

Wie wir uns gegenüber einer bestimmten Person, einer Sache, einem Raum fühlen oder verhalten, hängt zum grossen Teil von unserer Nase ab. Denn Düfte beeinflussen unsere Entscheidungen, unsere Wahrnehmung und unsere Vertrauenswürdigkeit. Daher wird Duft nicht zu selten als Kommunikationsinstrument eingesetzt, um so den Wiedererkennungswert beziehungsweise die Erinnerungsleistung zu steigern und die emotionale Kundenbindung zu erhöhen. Duft ist Erinnerung und Emotion. Mit dem gezielten Einsatz von Düften wird eine Umgebung geschaffen, die positive Emotionen erzeugt. Mit Duft werden Ruhe und Entspannung vermittelt und Glücksgefühle erzeugt. Nutzt man die professionelle Raumbeduftung, kann man beim Kunden einen bleibenden Eindruck hinterlassen, den Gästen ein Rundumerlebnis bieten oder die Mitarbeitenden motivieren.

Die Markenidentität mit Duft unterstreichen

Eine olfaktorische Marke schafft einen vollen sensorischen Eindruck – dort, wo der Komfort und die Emotionen des Kunden für das Erlebnis der Marke entscheidend sind. Verbunden mit positiven Emotionen, prägt sich das Gehirn Gerüche ein, die nicht vergessen werden. Der Duft wird ein prägendes und tragendes Element der Marke. Die Beduftung kennzeichnet und belebt einen Raum, verleiht ihm Charakter und Spirit. In einer Zeit, in der es immer herausfordernder wird, sich abzuheben, ist der Geruchssinn der ideale Weg, die Kraft der eigenen Marke zu nutzen und einzusetzen.

Duft und Emotionalität

Riechen ist sehr stark mit unserer Emotionalität verknüpft und beeinflusst unsere Entscheidungen, unsere Wahrnehmung und unsere Vertrauenswürdigkeit. Unser limbisches System ist das Zentrum der Emotionen. Der Riechprozess läuft über das limbische System ab, deshalb haben Düfte einen erheblichen Einfluss auf unsere emotionalen Empfindungen. Über den gezielten Einsatz von Düften können nachweislich die Markenloyalität gestärkt, die Verweildauer verlängert sowie die Kaufabschlüsse erhöht werden. Positive Emotionen werden unter anderem mit Duft in Verbindung gebracht, sodass die Erinnerung an ein bestimmtes Erlebnis viel länger im Gedächtnis bleibt. Düfte steigern die Kundenzufriedenheit, und die Marke wird im Gedächtnis des Kunden verankert.